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Manual de estilo
por Olea 
Diario El Mercurio, sábado 24 de diciembre de 2011
http://diario.elmercurio.com/2011/12/24/el_sabado/el_sabado/noticias/E9BF5E4E-E1C6-4EFC-A513-861734125839.htm?id={E9BF5E4E-E1C6-4EFC-A513-861734125839}



LECCIÓN # 38

Hoy en día, las bases de datos son un bien público. 
Recibir una llamada al teléfono "privado" a las horas más inadecuadas, 
ofreciendo créditos, tarjetas, promesas políticas, etc. es pan de cada día. 
¿Cómo convivir con el intruso?

1. Primero que nada, antes de reventar en improperios 
asegúrese de no estar insultando a una grabación.

2. Si la voz es real, la gran duda es: 
pararla en seco o dejar que exponga 
su producto para soltar el "no me interesa". 
En tiempos de crisis yo me inclinaría 
por el ahorro de tiempo y saliva.

3. Dos actitudes que no van: 
cortar mientras le hablan 
y tratar de cambiar el sistema. 
Sepa que apenas usted diga 
"estas llamadas son casi ilegales 
porque es mi teléfono privado y bla bla bla" 
la telefonista lo habrá puesto en silencio 
y se volverá a conectar 
solo para decirle "ok señor, gracias".